Datenschutz zu Videochats und Videobotschaften

Sehr geehrte Bewohner, Angehörige und Freunde.
Aufgrund der Situation, dass bei der SBO Senioreneinrichtungen der Stadt Bochum gGmbH (SBO) Besuche derzeit untersagt sind, besteht nun die Möglichkeit, dass Bewohner und Angehörige und Freunde über Videobotschaften und Videotelefonie miteinander in Kontakt treten können. Dafür ist es notwendig, dass die SBO personenbezogene Daten verarbeitet und die datenschutzrechtlichen Verpflichtungen in diesem Zusammenhang erfüllt. Als betroffene Personen erhalten Sie daher die folgenden Informationen auf Grundlage von Art. 13 und 14 DS-GVO.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die SBO Senioreneinrichtungen der Stadt Bochum gGmbH, Glockengarten 36, 44803 Bochum, vertreten durch Frank Drolshagen. Sie erreichen den Verantwortlichen unter folgenden Kontaktdaten: Telefon: +49 (0) 234 - 9352 900, Telefax +49 (0) 234 - 9352 905, E-Mail: info@sbo-bochum.de.
Die SBO hat einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt. Diesen erreichen Sie bei der MORGENSTERN consecom GmbH, Große Himmelsgasse 1, 67346 Speyer und unter der Telefonnummer +49 (0) 6232 - 100119 44.

2. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Bereitstellung Ihrer Daten
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu dem Zweck, eine Kontaktaufnahme mit den Bewohnern bei der SBO unter Verwendung elektronischer Kommunikationsmittel zu ermöglichen.
Hierbei werden auch personenbezogenen Daten, z.B. Namen, E-Mail-Adressen, Datum und Zeitpunkt der Kommunikation mit den Bewohnern oder der Inhalt von Videobotschaften verarbeitet.
In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darauf hinweisen, dass aufgrund der Situation, dass die Bewohner überwiegen nicht in der Lage sind, die Kommunikationsmittel eigenständig zu bedienen, unvermeidbar ist, dass Personal des SBO oder des Sozialen Dienstes die Inhalte der Gespräche und Videobotschaften einsehen. Diese Einsichtnahme verfolgt lediglich den Zweck, den Bewohnern Ihre Nachrichten zukommen zu lassen oder die Kommunikation zu ermöglichen. Bitte bedenken Sie jedenfalls, dass die Gespräche und Inhalte in den meisten Fällen mitgehört werden können und passen Sie Ihr Gesprächsverhalten entsprechend an.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO. Die SBO hat ein berechtigtes Interesse daran, den Bewohnern elektronische Kommunikationsmittel und -wege zur Verfügung zu stellen, mit denen Sie in der Lage sind, mit Ihren Angehörigen oder Bekannten in Kontakt zu treten.
Die Bereitstellung von personenbezogenen Daten ist freiwillig. Eine Nichtbereitstellung der Daten führt aber dazu, dass die Kommunikation mit den Bewohnern nicht möglich ist.

3. Empfänger
Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb der SBO an die Personen weitergegeben, die die Kontaktaufnahme zwischen Ihnen und Ihren Angehörigen, bzw. Bekannten ermöglichen sollen. Weitere Empfänger sind außerdem Mitarbeiter der IT-Abteilung.
Externe Anbieter sind die Dienstleister, die die SBO bei der Einrichtung der elektronischen Kommunikation einsetzt.
Datenschutz zu Videochats und Videobotschaften
Soweit Sie mit den Bewohnern über WhatsApp in Kontakt treten, werden Ihre personenbezogenen Daten in die USA übermittelt und dort gegebenenfalls auch gespeichert. Diese, sogenannte Drittlandübermittlung ist zulässig, weil für WhatsApp als elektronischem Dienst mit Sitz in den USA ein Angemessenheitsbeschluss existiert. Weitere Informationen dazu erhalten Sie hier.

4. Aufbewahrung Ihrer Daten
Ihre personenbezogenen Daten, die für die Kommunikation benötigt werden, werden für die Dauer der Inanspruchnahme des Angebots, auf diesem Weg zu kommunizieren, aufbewahrt.
Videobotschaften werden, wenn dies dem Wunsch der jeweiligen Bewohner entspricht, bei der SBO gespeichert, damit Videobotschaften gegebenenfalls auch häufiger angesehen werden können.

5. Betroffenenrechte
Ihnen stehen folgende Rechte zu:
Sie haben ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO), Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) sowie auf Datenübertragung (Art. 20 DS-GVO). Wir bemühen uns, Anfragen zügig zu bearbeiten.
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie ein Widerspruchsrecht, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer be-sonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet (Art. 21 DS-GVO). Bei einem Widerspruch gegen Direktwerbung werden wir Ihnen keine werblichen Nachrichten mehr zukommen lassen.

6. Widerruflichkeit der Einwilligung
Eine etwa erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

7. Fragen oder Beschwerden
Sie haben das Recht, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden (Art. 77 DS-GVO).

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